【苏宁品牌行动计划书】

一、背景 随着市场竞争加剧，苏宁易购作为国内领先的电商平台，需要不断完善品牌战略，提升品牌知名度和忠诚度，实现持续稳健的发展。为此，我们制定了品牌行动计划书，以指导公司未来的发展方向。

二、目标

1.提升品牌知名度：通过全方位的品牌推广，让消费者对苏宁易购品牌形成认知，增加品牌曝光度。
2. 提高品牌忠诚度：通过优质的产品和服务，提高消费者对苏宁易购的满意度，增加用户粘性。
3. 促进销售增长：通过多样化的促销活动和优惠券发放，提高商品销售量，提升公司市场份额。

三、策略

1.品牌推广策略： a. 线上：利用社交媒体、网络广告等渠道进行品牌推广，提高品牌曝光度。 b. 线下：通过举办各类活动，如线上线下结合的促销活动、品牌节等，提高品牌知名度。
2. 产品和服务优化： a. 商品策略：优化商品分类，提高商品质量，精简冗余商品，提高用户购物体验。 b. 服务策略：提供优质的售后服务，加强物流配送，提升用户满意度。
3. 促销活动策略： a. 定期举办促销活动，包括限时抢购、打折等，提高消费者购买热情。 b. 根据不同用户需求，制定针对性促销策略，如限学生群体、限老年人等。

四、执行

1.设立专门的品牌管理团队，负责品牌推广和产品服务的优化。
2. 将品牌行动计划书作为公司内部交流和执行的文件，定期更新。
3. 设立监测指标，对品牌行动计划书的执行效果进行评估，及时调整优化。 五、预期效果 通过实施本品牌行动计划书，我们预计将实现以下效果：

1.提升品牌知名度，增加品牌曝光度。
2. 提高品牌忠诚度，增加用户粘性。
3. 促进销售增长，提升公司市场份额。