第三方物业测评计划书

一、项目背景 随着城市建设的发展和人们生活水平的提高，物业服务需求日益增加，物业管理的水平也日益受到关注。为了提高物业管理水平，保证小区的安全和环境卫生，满足业主的居住需求，制定本小区的第三方物业测评计划书。

二、测评目的

1.规范物业服务管理，提高服务质量
2. 提升小区安全管理水平
3. 改善小区环境卫生
4. 提高业主的居住体验

三、测评内容

1.物业服务企业资质及管理能力
2. 物业服务合同履行情况
3. 物业管理范围内的环境及设施设备
4. 消防安全管理
5. 安全保卫管理 6. 环境卫生管理 7. 绿化管理 8. 车辆管理 9. 维修养护管理 10. 业主关系管理

四、测评方法

1.资料收集：收集与物业服务企业相关的各类文件、资料，包括公司资质证书、管理团队名单、服务合同、环境评估报告等。
2. 实地考察：实地查看小区内的物业服务设施设备、环境卫生情况、消防安全管理等情况。
3. 问卷调查：通过问卷调查收集业主对物业服务管理的意见和建议。
4. 听取意见：与小区业主代表进行沟通，听取他们对物业服务管理的意见和建议。
5. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，得出评估结论。 五、测评结果

1.物业服务企业资质及管理能力：通过资料收集和实地考察，物业服务企业具备相应的资质证书和管理能力，能够保证小区的正常物业服务管理。
2. 物业服务合同履行情况：大部分物业服务企业能够按照合同约定提供物业服务，但存在个别企业未完全履行合同的情况。
3. 物业管理范围内的环境及设施设备：小区内的环境整体较好，但部分设施设备存在损坏或使用不当的问题。
4. 消防安全管理：大部分物业服务企业能够按照要求进行消防安全管理，但个别企业存在管理不规范或不到位的问题。
5. 安全保卫管理：大部分物业服务企业能够按照要求进行安全保卫管理，但个别企业存在管理不规范或不到位的问题。 6. 环境卫生管理：小区内的环境卫生整体较好，但部分地方存在垃圾清理不及时或不到位的问题。 7. 绿化管理：小区内的绿化管理整体较好，但部分地方存在绿化修剪不到位或不到位的问题。 8. 车辆管理：大部分物业服务企业能够按照要求进行车辆管理，但个别企业存在管理不规范或不到位的问题。 9. 维修养护管理：大部分物业服务企业能够按照要求进行维修养护管理，但个别企业存在管理不规范或不到位的问题。 10. 业主关系管理：大部分物业服务企业能够按照要求进行业主关系管理，但个别企业存在管理不规范或不到位的问题。 六、评估结论 根据本次测评结果，本小区的物业服务管理存在一定问题，主要表现在物业服务企业资质及管理能力、物业服务合同履行情况、物业管理范围内的环境及设施设备、消防安全管理、安全保卫管理、环境卫生管理等方面。针对这些问题，建议物业服务企业加强管理，完善制度，提高服务质量，确保小区的安全和环境卫生。同时，业主委员会和物业服务企业应加强沟通，共同解决小区物业管理中存在的问题。